Hace tres semanas que no tengo cobertura. Hice el reclamo y me dicen que es un problema en la zona por la caida de una antena y que no tienen una fecha de solución. Les pido que me reintegren el dinero por los días sin servicio y se niegan porque aducen que no es la política de la empresa reintegrar dinero. Por lo que considero que no se hacen responsables de sus errores. He pedido la portabilidad hacia otra empresa y no me dan la baja.
Hace tres semanas que no tengo cobertura. Hice el reclamo y me dicen que es un problema en la zona por la caida de una antena y que no tienen una fecha de solución. Les pido que me reintegren el dinero por los días sin servicio y se niegan porque aducen que no es la política de la empresa reintegrar dinero. Por lo que considero que no se hacen responsables de sus errores. He pedido la portabilidad hacia otra empresa y no me dan la baja.
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