Tenía línea de claro, decido irme a ora compañia, después de muchos llamados por parte de claro para evitar que haga la portabilidad, el día 27/06 ya tenía otra compañía, otro chip, cargué mi primer y segundo mes, todo normal. Me llega por pago mis cuentas una deuda con claro de $[números] ( aprox) , me comunico con claro, me indican que no se me ha dado de baja la linea ( mantengo el mismo número) , a pesar de tener la portabilidad de mi número, y ya haber estado mas de un mes con otra compañia. Primero indicaron que es un problema que lo iban a solucionar, me llamaron varias veces, y luego me envian un mail que no responden indicando que el problema lo tiene la nueva compañia y que me linea sigue activa, y si ellos la dan de baja "quizas me quede sin numero " , lo cual me parece una falta de respeto, necesito que se me de un libre de deuda, y que se baje mi linea de claro, sin tocar mi numero, ya que la portabilidad es mía.
Tenía línea de claro, decido irme a ora compañia, después de muchos llamados por parte de claro para evitar que haga la portabilidad, el día 27/06 ya tenía otra compañía, otro chip, cargué mi primer y segundo mes, todo normal. Me llega por pago mis cuentas una deuda con claro de $[números] ( aprox) , me comunico con claro, me indican que no se me ha dado de baja la linea ( mantengo el mismo número) , a pesar de tener la portabilidad de mi número, y ya haber estado mas de un mes con otra compañia. Primero indicaron que es un problema que lo iban a solucionar, me llamaron varias veces, y luego me envian un mail que no responden indicando que el problema lo tiene la nueva compañia y que me linea sigue activa, y si ellos la dan de baja "quizas me quede sin numero " , lo cual me parece una falta de respeto, necesito que se me de un libre de deuda, y que se baje mi linea de claro, sin tocar mi numero, ya que la portabilidad es mía.
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08 de Agosto a las 11:48 hs.