En octubre de [números] hice portabilidad a claro y la promoción eran un año con abono a mitad de precio, resulta que el 1de agosto de [números] hubo un aumento de precio en el abono para lo cual solo me descuentan el valor de la mitad del abono anterior o sea antes del aumento, están incumpliendo en lo pautado y ante el reclamo al [números] me informan que la empresa no realiza ajustes que si quiero me hacen el descuento de la mitad del abono a partir de la próxima factura, a lo cual indico que lo que corresponde es que, además del descuento en la próxima factura me hagan el ajuste correspondiente en la factura actual y la respuesta fue negativa nuevamente, obviamente que ya realice la portabilidad de mis dos líneas a otra empresa pero ahora hasta ofrecen dos años de la misma promoción la cual obviamente incumplen.
En octubre de [números] hice portabilidad a claro y la promoción eran un año con abono a mitad de precio, resulta que el 1de agosto de [números] hubo un aumento de precio en el abono para lo cual solo me descuentan el valor de la mitad del abono anterior o sea antes del aumento, están incumpliendo en lo pautado y ante el reclamo al [números] me informan que la empresa no realiza ajustes que si quiero me hacen el descuento de la mitad del abono a partir de la próxima factura, a lo cual indico que lo que corresponde es que, además del descuento en la próxima factura me hagan el ajuste correspondiente en la factura actual y la respuesta fue negativa nuevamente, obviamente que ya realice la portabilidad de mis dos líneas a otra empresa pero ahora hasta ofrecen dos años de la misma promoción la cual obviamente incumplen.
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No obtuve ninguna respuesta por parte de claro
24 de Agosto a las 9:22 hs.Responder