Hice una compra en la Tienda Virtual de claro y el equipo me vino fallado,la mismo noche miestras lo cargaba se apago y no volvio a prender ni a cargar. 2 veces lo acerque a una sucursal de mi ciudad para que lo manden al servicio tecnico y la 2 veces ni siquiera prendio. Consulte con defensa al consumidor y me dice que la empresa es la que tiene que mandar a buscarlo a mi domicilio para que lo lleven al servicio tecnico,lo arreglen o me den otro.
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Hola! en el mes de diciembre, contraté un servicio familiar acordando…
Cargos en mi tarjeta
Se me están haciendo cargos en mi tarjeta
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Para dar de baja el ser…
Claro insiste que lleve el equipo a la sucursal de mi ciudad... Cuando la misma chica se la sucursal me dice "te siguiran contestado lo mismo" " que el equipo no tiene falla". Fui a defensa al consumidor y tengo una audiencia recien el 7 de febrero.
20 de Diciembre a las 12:49 hs.ResponderFui a defensa al consumidor,me dieron audencia para el 7 de febrero... Espero que ellos me solucionen el problema.
31 de Diciembre a las 7:14 hs.ResponderSe comunicaron conmigo y me siguen diciendo lo mismo de siempre que "lo lleve a la sucursal,para que los tecnicos y ellos tengan un aval que el equipo no funciona"... Si ya lo lleve 2 veces anteriormente no le encontraron la falla y el equipo ni siquiera prende(equipo por el cual estoy pagando) voy a esperar hasta la audiencia que fijo la Defensa al consumidor.
15 de Enero a las 13:04 hs.Responder