Claro

Me quieren cobrar 2 veces los mismo

El dia 26/07/[números] (fecha que me pasa claro) yo abone una factura por el monto de $[números].55 en efectivo por pagofacil, era la ultima ya que me pase a tuenti . A los 5 meses me llega un mail de un estudio juridico por una deuda con claro. Llame y me dicen q el pago se registro el dia 26/07 pero se canselo el dia 06/08/[números] . Y me registra la deuda a mi. Explico que es imposible q sea culpa mia. Si ellos tienen el registro solo que pagofacil canselo. El reclamo tendria que ser a pagofacil no a mi. Me piden la el ticket tanto en claro como en pagofacil de algo q pago hace 7 meses. Q es obvio q no tengo , menos hoy en dia q todo se registra . Y sino me piden el numero de identificacion del local , local que ya no existe. ( se ve que fue ahi el problema). El tema es qno lo mio no tiene solucion y tendria q volver a pagar algo que ya pase. Es una verguenza