Claro

Mala atencion al cliente

Me comunique por chat con una empleada, comentándole que ese día se me terminaba la bonificación, el año pasado cuando me la brindaron me dijeron que me comunique en diciembre de este año para renovarla ya que soy clienta de muchos años.
está empleada me puso una bonificación de 12 meses al 50% sin preguntarme, yo le dije que si no me mantenían la de 80% que me dé la baja.
me comunico ayer nuevamente, hablo con otra empleada (tengo capturas de pantalla con nombre y apellido de las dos) y no me resolvió nada, al contrario, me boludeo.
no tienen respeto por los clientes, encima antiguos.
me compré un celular ahí, la tablet samsung, pago siempre a termino. No cuidan a los clientes!!
en fin, que alguien se haga cargo de este reclamo o denme la baja y me voy a personal, tengo fibertel, me brindan más que 12 al 50%. Saludos.