Hola buen día
como tengo que hacer para hacer un reclamo a claro ya que compre un celular hace 3 meses (todavia lo estoy pagando) y funciona mal el sensor de proximidad y al llevarlo para que la garantia se haga cargo me dice que no pueden solucionarlo, que figura en el presupuesto como irreparable. Porque supuestamente ellos esta mojado y todo sulfatado
Hola buen día
como tengo que hacer para hacer un reclamo a claro ya que compre un celular hace 3 meses (todavia lo estoy pagando) y funciona mal el sensor de proximidad y al llevarlo para que la garantia se haga cargo me dice que no pueden solucionarlo, que figura en el presupuesto como irreparable. Porque supuestamente ellos esta mojado y todo sulfatado
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Hasta el día de la fecha sigo sin tener respuestas de Claro. No se han comunicado para brindarme una solución, ni para ofrecerme una alternativa. RECORDANDO QUE EL EQUIPO SOLO TIENE 3 MESES DE USO, POR ENDE, SE ENCUENTRA BAJO GARANTIA.
15 de Noviembre a las 9:15 hs.ResponderSolicito por favor que la empresa telefónica cumpla con la garantía de forma correspondiente y me de una respuesta.
26 de Noviembre a las 9:13 hs.ResponderTodavía sigo esperando respuestas de la garantía.
14 de Diciembre a las 8:55 hs.Responder