En el año [números] realicé un reclamo contra claro. Uno de los motivos del mismo fue que no recibía la factura en mi domicilio en formato papel. A fines de enero de [números] llegamos a un acuerdo con claro donde se comprometían a enviarme la factura en papel. Recibí sin inconvenientes las facturas de febrero, marzo, abril, mayo y junio del [números]. Julio ya no la recibí y agosto tampoco. Claro está incumpliendo el acuerdo según expediente nº ex-[números]-[números]--apn-dgd#[números]. ¿cómo tengo que hacer para lograr algo tan sencillo como es recibir la correspondiente factura en mi domicilio? recibo sin problemas en mi domicilio todas las facturas de mis demás servicios. Ésta empresa es la única con la que tengo problemas al respecto.
En el año [números] realicé un reclamo contra claro. Uno de los motivos del mismo fue que no recibía la factura en mi domicilio en formato papel. A fines de enero de [números] llegamos a un acuerdo con claro donde se comprometían a enviarme la factura en papel. Recibí sin inconvenientes las facturas de febrero, marzo, abril, mayo y junio del [números]. Julio ya no la recibí y agosto tampoco. Claro está incumpliendo el acuerdo según expediente nº ex-[números]-[números]--apn-dgd#[números]. ¿cómo tengo que hacer para lograr algo tan sencillo como es recibir la correspondiente factura en mi domicilio? recibo sin problemas en mi domicilio todas las facturas de mis demás servicios. Ésta empresa es la única con la que tengo problemas al respecto.
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Solicité Nro de Reclamo en Claro, realicé la denuncia ante ustedes y ayer recibí la factura en mi domicilio. Espero que así continúe siempre, porque parecería que a Claro le gusta ganar a sus clientes por cansancio. No es la primera vez que reclamo esto, cuando lo hago me envían la factura 2 o 3 meses y luego dejan de hacerlo, yo vuelvo a reclamar, y así sucesivamente. Es agotador.
27 de Agosto a las 10:22 hs.