Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa clar…
Hace 3 meses compre a través de la línea de claro *[números]. Un celular y lo cancele de contado. Al siguiente mes me llega un cobro por una compra de otro celular a crédito. hice el respectivo reclamo explicando que yo la compra la realice pagando de contado y esta es la fecha junio 05 de [números], que no han solucionado nada. Al contrario me respondieron que debía pagar el celular que supuestamente recibí, cosa que no es cierta. Informo esto para que tengan cuidado al comprar a través de la línea de claro, ya que el consultor que atendió mi solicitud uso de manera fraudulenta mis datos para adquirir otro celular a mi nombre y facturarlo a mi cuenta.
me toco realizar un recurso de apelación y estoy a la espera de una respuesta.
llevo 2 meses tratando de demostrar que han cometido fraude pero los de claro quieren cubrir a los delincuentes que tienen como consultores. Es preocupante ya que ellos manejan la información confidencial de cada cliente.
ojalá a través de esta plataforma puedan multiplicar esta información para ver si así los señores de claro me solucionan este problema.
gracias.
Hace 3 meses compre a través de la línea de claro *[números]. Un celular y lo cancele de contado. Al siguiente mes me llega un cobro por una compra de otro celular a crédito. hice el respectivo reclamo explicando que yo la compra la realice pagando de contado y esta es la fecha junio 05 de [números], que no han solucionado nada. Al contrario me respondieron que debía pagar el celular que supuestamente recibí, cosa que no es cierta. Informo esto para que tengan cuidado al comprar a través de la línea de claro, ya que el consultor que atendió mi solicitud uso de manera fraudulenta mis datos para adquirir otro celular a mi nombre y facturarlo a mi cuenta.
me toco realizar un recurso de apelación y estoy a la espera de una respuesta.
llevo 2 meses tratando de demostrar que han cometido fraude pero los de claro quieren cubrir a los delincuentes que tienen como consultores. Es preocupante ya que ellos manejan la información confidencial de cada cliente.
ojalá a través de esta plataforma puedan multiplicar esta información para ver si así los señores de claro me solucionan este problema.
gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa clar…
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes…
todos los reclamos hacia Claro
¿Cómo dar de baja filo.news?
Para dar de baja el ser…
Aun no ha pasado nada. No he recibido ninguna respuesta
22 de Junio a las 7:34 hs.Aunque solucionaron el problema me reportaron a datacredito. Sabiendo q la culpa fue de ellos
12 de Julio a las 12:12 hs.