Hola. Somos dos personas de la 3era edad jubikafas de mínima y discapacitadas. hace más de 20 años que tenemos claro ( llevaban antes otros nombres) y jamás tuvimos problemas y siempre cumplimos..cuando nos avisan de que la fibra óptica llegó a nuestra zona la pusimos y también el cable. Para nosotros es re importante contar con estos servicios porque es nuestra comunicación y entretenimiento. Desde el día lunes no contamos con ninguno. Al consumir los datos de nuestros celulares debimos comprar p no quedar del todo sin nada siendo que para nosotros es imprescindible al día de hoy pasados 5 días no nos dan solución pese a que llamamos pedimos por favor... Nos dijeron todo tipo de excusas y lo último que era un problema nacional de puertos... Con 5 días ni que fuera algo de la nasa..no podrmos segui gastando plata para datos ...necesitamos lo solucionen cuanto antes. Esto nos perjudica.
Hola. Somos dos personas de la 3era edad jubikafas de mínima y discapacitadas. hace más de 20 años que tenemos claro ( llevaban antes otros nombres) y jamás tuvimos problemas y siempre cumplimos..cuando nos avisan de que la fibra óptica llegó a nuestra zona la pusimos y también el cable. Para nosotros es re importante contar con estos servicios porque es nuestra comunicación y entretenimiento. Desde el día lunes no contamos con ninguno. Al consumir los datos de nuestros celulares debimos comprar p no quedar del todo sin nada siendo que para nosotros es imprescindible al día de hoy pasados 5 días no nos dan solución pese a que llamamos pedimos por favor... Nos dijeron todo tipo de excusas y lo último que era un problema nacional de puertos... Con 5 días ni que fuera algo de la nasa..no podrmos segui gastando plata para datos ...necesitamos lo solucionen cuanto antes. Esto nos perjudica.
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Después de una semana sin internet ni cable, lo solucionaron en 5 minutos. Pese a eso y debido a que por ese motivo os vimos obligados a recargar celular varias veces porque sino estabamos completamente sin nada, la empresa no me reconoce ese gasto- Veremos si en la facturación me descuentan es semana...siendo personas hipervulnerables ... gracias
30 de Octubre a las 6:05 hs.