El día 28 de agosto solicité una suspensión de mis servicios de intetnet y celular y el asesor solo suspendió el teléfono y me cobraron el servicio de internet al mes siguiente, luego de múltiples llamadas me hicieron una nota de crédito y me dijeron que iban a suspender el servicio el 24 de septiembre. Hoy estamos 31 de septiembre y ya me generaron otra factura y siguien sin suspender el servicio. Cada que llamo me dicen que llame en 72 horas laborales y cuando vuelvo a llamar me dejan esperando por más de 20 minutos o me cuelgan.
El día 28 de agosto solicité una suspensión de mis servicios de intetnet y celular y el asesor solo suspendió el teléfono y me cobraron el servicio de internet al mes siguiente, luego de múltiples llamadas me hicieron una nota de crédito y me dijeron que iban a suspender el servicio el 24 de septiembre. Hoy estamos 31 de septiembre y ya me generaron otra factura y siguien sin suspender el servicio. Cada que llamo me dicen que llame en 72 horas laborales y cuando vuelvo a llamar me dejan esperando por más de 20 minutos o me cuelgan.
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