Mi reclamo se basa en el excesivo cobro de la empresa claro por concepto de roaming por viaje a méxico por 7 días dónde me encuentro a la vuelta de mi viaje con una cuenta de $ [números] siendo que lo que se pactó fue de solo $[números] por sobre el costo del plan.el valor que se cobra es equivalente a haber estado las 24 horas del día por los 7 días con el teléfono conectado cosa que es impracticable en los días de vacaciones con la familia.
me he acercado a claro para exigir una solución y solo dicen que debo pagar.
estoy muy disgustado por la situación y siento haberme cambiado de una empresa seria como Entel a unos estafadores como claro
Mi reclamo se basa en el excesivo cobro de la empresa claro por concepto de roaming por viaje a méxico por 7 días dónde me encuentro a la vuelta de mi viaje con una cuenta de $ [números] siendo que lo que se pactó fue de solo $[números] por sobre el costo del plan.el valor que se cobra es equivalente a haber estado las 24 horas del día por los 7 días con el teléfono conectado cosa que es impracticable en los días de vacaciones con la familia.
me he acercado a claro para exigir una solución y solo dicen que debo pagar.
estoy muy disgustado por la situación y siento haberme cambiado de una empresa seria como Entel a unos estafadores como claro
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todos los reclamos hacia Claro
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Buenas días.
31 de Marzo a las 15:04 hs.ResponderClaro respondió mencionando que iba a rebajar en un 50 por ciento el valor . Pero de todos modos es un valor muy elevado respecto a los 7 días que estuve en el extranjero
Se realizó una rebaja.no fue justa.al final se cobra un injustificado costo
11 de Abril a las 7:32 hs.Respondersi bien es cierto que me hicieron una rebaja en relación a costo de roaming, sigue siendo muy costoso y para que hablar de la atención de las sucursales de claro, pésima . Me arrepiento de haber escogido esta compañia que engaña a los clientes dando costos previos y bolsas que ni se aproximan a a cuenta final l
11 de Abril a las 9:21 hs.ResponderPésima experiencia en claro
26 de Abril a las 7:22 hs.Responder