Claro

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Hola! el dia de la fecha, ingreso a mi cuenta de claro para abonarla el mismo yo contaba con una bonificacion por 12 meses (tal como hable por telefono en su momento de contrato fue avisado) el mismo se vencio y nunca dieron aviso del vencimiento para que el cliente tuviera la oportunidad de volver a solicitar una bonificacion o cambio de empresa. El cual me asesore y ellos tienen la obligacion de dar aviso del mismo, el cual no hicieron y su respuesta fue: ya lo avisamos cuando contrato. Si claro, se aviso pero tienen la obligacion de dar aviso cuando se esta por vencer. Solicite un descuento de la factura el cual me lo negaron por que no pueden realizar un descuento de la factura por que fue emitida, el cual es mentira. Se negaron simplemente a realizarlo.
solicite el cambio a factura y di de baja el abono, quiero la portabilidad a movistar y solicito que me la autoricen porque estoy privada de continuar con una empresa que me estafo.
aguardo una solucion.