En agosto del año pasado compré un celular en claro.
tiempo después empezó a fallar , fui 2 veces a la sucursal donde lo compré, en av de mayo.
me dicen que ellos tienen que verificar la falla , y para eso tengo que dejarles el celular . Pueden tardar hasta 1 mes , en estos momentos.
o sea que estando el celular en garantía, debo quedarme un mes sin celular para que ellos verifiquen la falla que yo les describo.
me he comunicado con el [números], contándoles el problema, y me dijeron que de ningún modo me cambiarán el celular. Qué espere que abran las sucursales, y que lo lleve nuevamente.
el celular se tilda varias veces por día, por lo que debo reiniciarlo cada vez que eso sucede. Y temo que un día no se pueda reiniciar más , y me quede incomunicada.
solicito que me lo cambien por uno igual, yo les devuelvo el que tengo .
En agosto del año pasado compré un celular en claro.
tiempo después empezó a fallar , fui 2 veces a la sucursal donde lo compré, en av de mayo.
me dicen que ellos tienen que verificar la falla , y para eso tengo que dejarles el celular . Pueden tardar hasta 1 mes , en estos momentos.
o sea que estando el celular en garantía, debo quedarme un mes sin celular para que ellos verifiquen la falla que yo les describo.
me he comunicado con el [números], contándoles el problema, y me dijeron que de ningún modo me cambiarán el celular. Qué espere que abran las sucursales, y que lo lleve nuevamente.
el celular se tilda varias veces por día, por lo que debo reiniciarlo cada vez que eso sucede. Y temo que un día no se pueda reiniciar más , y me quede incomunicada.
solicito que me lo cambien por uno igual, yo les devuelvo el que tengo .
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No han solucionado nada.
16 de Julio a las 9:53 hs.No contestaron al reclamo.
No ofrecen solución alguna
16 de Julio a las 9:54 hs.No me dieron ninguna solución.
27 de Julio a las 10:28 hs.No sé comunicaron conmigo
Fui a la tienda por tercera vez, y se dignaron a mandármelo a arreglar.
11 de Agosto a las 10:40 hs.