Claro

Celular dañado

El día 3de junio compré un celular Huawei y9 en claro hogar del centro comercial centro mayor resulta que un mes después mi celular dejo de servir y el táctil no volvió a funcionar más por lo que decidí ir a claro pero de una me remiten a huawei de gran estación , lo pasé por garantía y me quedarían de dar respuesta el día 24 de julio que según el diagnóstico miraban si me cobraban 34mil pesos, al llegar a mi casa recibo la llamada y me dicen que al celular se le daño la tarjeta interna por humedad , y que por eso debía pagar un costó de $[números] cuando el celular me salió por $[números]mil pesos y por lo mismo la táctil no funciona...
yo he tenido equipos de la misma marca por qué me parece excelente por eso lo compre se me callerón al agua los golpee por qué se me caían y sin embargo dure dos años con el anterior solo por necesidad lo compre y aún lo estoy pagando y lo pagaré por mucho tiempo...que triste que salgan desechables y que uno por ser mujer quieres proteger sus celulares guardandolos en lugares que tiene contacto con la piel por que reciben algo de humedad ... Señores huawei como pueden cobrar por una garantía $[números]mil pesos si se supone que es una garantía ahora y debe cubrir esas cosas por lógica necesitó una respuesta o que remitan el caso a claro me parece tenaz tener que comprar otro equipo ya que ese salió en mal estado....muchas gracias