Quiero hacer un cambio de titularidad en claro, pasar la linea a mi señora. Vivo a [números] kms de cba capital y quieren que nos traslademos hasta allá para hacer el cambio con lo que implica, traslado y gasto de viajes ($[números]). No dan alternativa cuando hoy existe la videollamada y zoom que aplican otras empresas. Hice un reclamo ([números] ). No es posible que no den opciones a la gente que vive lejos y la obliguen a viajar y hacer un gasto de viaje cuando hay posibilidad de realizar ese cambio de titularidad de otra forma. Lo interesante es que uno puede contratar servicios a través de un llamado o vía web sin problemas, ahora cuando se trata de un trámite específico hay que viajar porque no tiene agencias de atención al cliente en el interior. Quiero una solucion.
Quiero hacer un cambio de titularidad en claro, pasar la linea a mi señora. Vivo a [números] kms de cba capital y quieren que nos traslademos hasta allá para hacer el cambio con lo que implica, traslado y gasto de viajes ($[números]). No dan alternativa cuando hoy existe la videollamada y zoom que aplican otras empresas. Hice un reclamo ([números] ). No es posible que no den opciones a la gente que vive lejos y la obliguen a viajar y hacer un gasto de viaje cuando hay posibilidad de realizar ese cambio de titularidad de otra forma. Lo interesante es que uno puede contratar servicios a través de un llamado o vía web sin problemas, ahora cuando se trata de un trámite específico hay que viajar porque no tiene agencias de atención al cliente en el interior. Quiero una solucion.
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03 de Abril a las 8:52 hs.ResponderTodavía sigo sin poder realizar el cambio de titularidad sin tener que viajar a Cordoba.
03 de Abril a las 8:53 hs.ResponderHice un reclamo, me dieron un número y no se comunicaron nunca para resolver mi problema.
18 de Abril a las 6:17 hs.ResponderSin solución por parte de claro.
18 de Abril a las 6:18 hs.Responder