Claro

Cambio de tel de verificacion (no de contacto)

Hola , el número de teléfono en el cual me llegaba el código de verificación para ingresar a la app o hacer algún cambio en mis datos no lo tengo más , quiero entrar a cambiarlo y me dice que van a enviarme un msj con un código para verificar mí identidad ,al número que ya no tengo . Seleccione la opción de verificar de otra manera y no me lo permite , entre a ajustes -datos de contacto - número de teléfono de contacto y lo cambie por el número nuevo perono cambia nada , es como si el número de contacto no fuese lo mismo que el número de verificación que me pide para entrar o hacer algún cambio . Podrán ayudarme ?

Hola , el número de teléfono en el cual me llegaba el código de verificación para ingresar a la app o hacer algún cambio en mis datos no lo tengo más , quiero entrar a cambiarlo y me dice que van a enviarme un msj con un código para verificar mí identidad ,al número que ya no tengo . Seleccione la opción de verificar de otra manera y no me lo permite , entre a ajustes -datos de contacto - número de teléfono de contacto y lo cambie por el número nuevo perono cambia nada , es como si el número de contacto no fuese lo mismo que el número de verificación que me pide para entrar o hacer algún cambio . Podrán ayudarme ?

Leslie W  solución recibida: 

No entiendo cómo funciona esto , a la empresa que me refiero es a mercado pago , crei que me pedían el nombre de la empresa de mí celular de rutina , pero a la empresa con la que necesito comunicarme es MERCADO PAGO

22 de Marzo a las 22:05 hs.

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