Claro

Bloqueo de un telefono liberado por denuncia ex pareja como equipo perdido

El problema es que me bloquearon el iphone 6 que era liberado pero solamente el chip de la linea claro estaba a nombre de mi ex pareja...cuando nos separamos le dije que pasara a nombre mío la linea para evitar inconvenientes cosa de que no lo hizo y solamente lo que hizo fue pasar de tener factura en la linea a tarjeta la linea.pero mantuvo a su nombre la linea...no hubo buena voluntad por parte de el...entonces denuncio como perdido el telefono y me bloquearon el chip y el telefono, necesito que me lo liberen porq el telefono es liberado yo no lo compre en ninguna tienda de claro ni otras, sino que en el extranjero...sino me solucionan voy a intimarlos y voy a ir a ser mi denuncia al consumidor y demas...porque el telefono no esta extraviado o perdido simplemente lo tengo yo y el denuncio como perdido un telefono que es liberado no pertenece a ninguna compañía mas que el chip que si es de claro