Contraté una excursion para iruya, salta, argentina. Pague con tarjeta visa y encuentro en mi resumen un impuesto extra, que no estaba pactado en la reserva en pesos.
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No me devolvoeron el.recargo.
21 de Julio a las 13:36 hs.ResponderHola Alicia,
24 de Julio a las 11:44 hs.Respondergracias por haber contactado con nosotros.
Ante todo, queríamos decirte que sentimos de veras cualquier molestia que hayas podido sufrir en lo que respecta a tu pago.
Sin embargo, Civitatis no recauda el impuesto a las ganancias y sobre los bienes personales, ni recibe beneficio alguno por ello, por lo que tampoco está en nuestra mano devolverlo.
Los trámites y requisitos específicos con este fin pueden variar en función del caso, por lo que te recomendamos consultar a un gestor. Por norma general, sin embargo, para reclamar el impuesto antes mencionado, debes dirigirte a la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) y seguir los pasos que ahí se te indiquen.
Al momento de hacer el pago con tarjeta en Pesos argentinos siempre sale un mensaje en pantalla que advierte sobre los impuestos mencionados.
Esperamos haberte sido de ayuda con esta información, y quedamos a disposición.