Mi reclamo es por qué me cobraron la entrada al 2x1 cuando con el car…
Buenas tardes, quisiera hacer el siguiente reclamo:
el dia 14/02/[números] intenté realizar una compra de entradas para el cine desde mi celular a traves de la app "hoyts". Al cargar los datos y querer realizar la compra se me notifica que la misma no habia sido exitosa, vuelvo a intentar una vez mas y vuelvo a introducir los datos, cuando finalizo se me notifica otra vez que no habia sido exitosa con lo cuál desistí y nunca retire esas entradas ya que según lo que figuraba ninguna de las dos compras habia sido procesada. En ningun momento me llego ningun mail de confirmacion.
sin embargo, al revisar el ultimo resumen de mi tarjeta visa del Banco Hipotecario veo que figuran esas dos compras por $[números] cada una, el dia 14/02/[números]. Pido por favor, que se me reintegre a la brevedad el importe total ($[números]).
muchas gracias
Buenas tardes, quisiera hacer el siguiente reclamo:
el dia 14/02/[números] intenté realizar una compra de entradas para el cine desde mi celular a traves de la app "hoyts". Al cargar los datos y querer realizar la compra se me notifica que la misma no habia sido exitosa, vuelvo a intentar una vez mas y vuelvo a introducir los datos, cuando finalizo se me notifica otra vez que no habia sido exitosa con lo cuál desistí y nunca retire esas entradas ya que según lo que figuraba ninguna de las dos compras habia sido procesada. En ningun momento me llego ningun mail de confirmacion.
sin embargo, al revisar el ultimo resumen de mi tarjeta visa del Banco Hipotecario veo que figuran esas dos compras por $[números] cada una, el dia 14/02/[números]. Pido por favor, que se me reintegre a la brevedad el importe total ($[números]).
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Nunca se contactaron conmigo para solucionarlo, NECESITO QUE LO HAGAN!!
15 de Marzo a las 9:02 hs.Llámenme a la brevedad para finalizar el proceso de reintegro.
26 de Marzo a las 8:55 hs.A pesar de que tardo unas semanas en ser procesado, el problema fue solucionado.
11 de Abril a las 12:38 hs.