Cines Hoyts

Cines Hoyts
Reclamos
241 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Reclamos a Cines Hoyts

Reclamo a Cines Hoyts

Cambio de horario

Buenas tardes quisiera cambiar el horario de mi entrada por favor se me complico llegar al horario que solicite por problemas familiares a último momento .desde ya gracias

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Bajas

Quiero dar de baja la tarjeta cine fan y no me da opción

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Salud

Lamentablemente surgió un problema de salud con mi marido y no podemos asistir, por favor necesito la devolucion de las entradas. Iremos cuando se recupere. Muchas gracias.

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Dar de baja

No puedo pagar más y quiero dar de baja y no puedo

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Problema de comunicación con el banco

Ha habido un problema de comunicación con tu banco y puse 4 tarjetas diferentes de crédito unas visa otras máster otra amarican express, ya no se que hacer

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Baja a subscripción

Quiero dar de baja la subscripción de cinefun+ porque no hago uso de sus beneficios.

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Imposible comprar online las entradas

Hace meses que intento comprar entradas online y no es posible, utilizo varias tarjetas y nada, utilizo varios exploradores diferentes y tampoco, con la app del cine tampoco.. Es algo que hace meses no es posible comprar online

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

No me respetaron la promoción

Hice una compra en hoyts el día martes para ir el día jueves al cine. promoción 2 x1 pague con banco francés. no me aplicaron la promoción. Y no me reconocen el error de cobro. promoción 2 x1, hasta 2 promos por día aceptaban. Y me cobraron el total y no la promo

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Cinefan+

Simple. Me asocie a un programa de fidelización. Cuando en el mes no puedo acceder a mis entradas en cinefan+ por mi tiempo no me quejo. Pero ante un error al pactar por internet perdí mis puntos y además tuve que comprar nuevas entradas porque era mi salida en familia. Perdí. Reclamo la falta to...

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Equivocacion de compra

Compre mal las entradas del cine quisiera saber si senpueden cambiar

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Dar de baja la cuenta

Deseo dar de baja la cuenta ya que no puedo cambiar el dni del titular de la cuenta

Publicado 16 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Incumplimiento de suscripción cine fan y de acuerdo en coprec

Tras un incumplimiento de una promoción de "cine fan" fui a una audiencia de coprec donde si bien el reclamo era por $900 pesos me amenazaron y dijeron "que el dueño de hoyts estaba muy enojado por mi reclamo y que no accedería a darme lo pretendido, ademas de darme de baja la suscripción y bloqu...

Publicado 16 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Reembolso

Queria pedir reembolso de dos compras ya que no llegue al horario de la función desde ya muchas gracias

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Cobro indebido

La empresa cine fan ,pese a mis reiterados reclamos, durante casi tres años o más, me debitó indebidamente de mi cuenta un importe que nunca consumí. gracias al accionar de tu queja suma, yá no me están debitando más, pero insultando mi inteligencia,diciendo que nó les corresponde,se niegan a r...

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Traspaso de cuenta

Quiero hacer el traspaso de pago de hoyscinemarck (cine fan)de una tarjeta a otra. Se paga mediante tarjeta de crédito. No sé cómo hacer

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Cambio de entradas

Necesito cambiar las entradas de hoy para otro día

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Baja

No la uso mas, y sigo pagando.

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Cambio de fecha

Compre 3 entradas para el cine y me confundí de día, necesitaba para el miércoles y compre para el martes, quisiera saber si me pueden anular la compra o cambiar la fecha, gracias

Solucionado 14 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

No me entregaron un combo

En la noche de ayer compré un par de entradas más un combo para el día de hoy domingo a las 16.30 más un combo de 2 gaseosas y un balde de pochoclos. Hoy al presentarme a la función, me dicen que el combo no me lo pueden dar, ya que fue retirado ayer a las 22. Quiciera saber como y a quien se lo ...

Publicado 03 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

Reclamo

Quise sacar entradas para ver la hora de tu muerte y me exigían que pagara con tarjeta de credito

Publicado 29 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

No puedo darme de baja

No he podido ver nada de películas a pesar de ya haberme registrado y cada vez que quiero ver una me pide instalar una extención de chrome, la instalo y trato de abrir sigue pidiendo lo mismo total que sigo sin ver una sola película . La página del sitio no da la opción para dar la baja.es un robo

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Fraude

Pedi dos veces un código 2x1 para hoyts córdoba y me cobro los dos msjs de $12,63 y nunca me mando el código!

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Eliminacion de cuenta

Quiero dar de baja mi cuenta ya que tengo otra, pero llamo al numero asociado a hoyts y nadie me contesta, tampoco los mails. Quiero dar de baja la siguiente cuenta: lucascazorla123@gmail.com

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Cuenta cinefan

Hola, buenas tardes me quisiera comunicar con alguien para recuperar mi cuenta ,no perder mis puntos y poder participar de los sorteos por entradas , muchas gracias

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Baja

Quiero dasr de baja la tarjeta cine fu ya que no la uso

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Mal cobrado cinefan

Me suscribi a cine fan , y me cobraron. Dos veces los $470 pesos, quiero saber porque.

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Cambio de dia

Buen día el día de ayer compre 2 entradas y por problemas personales no pude asistir necesito me reintegren el dinero o me modifiquen el día para poder asistir. aguardo ya envié email y no tengo respuesta

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Las 4 primeras filas del cine premium descomponen

Las 4 filas más cercanas a la pantalla del premium hacen que uno se descomponga (me senté en la 4). La imagen marea y la música aturde. No puede ser que cobren lo mismo por estar en estas filas. Abone cada entrada 730 ars.

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Consulta

Deseo saber si las personas con certificado de discapacidad abonan la entrada. Gracias

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Discapacidad

Buenas tardes quisiera saber cómo hacer para sacar boletos para personas con discapacidad

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Salud de mi esposo

Buenas tardes, saque entradas a través de la web pagadas con tarjeta de débito de jubilados y no podemos ir por un problema de salud de mi esposo. Cómo puedo correr el día o devolución del dinero. Muchas gracias, espero su pronta respuesta.

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

El dni ya se encuentra registrado

Cuando quiero realizar la compra de las entradas por la página, al completar todos los datos para la compra, me tira una leyenda q dice el dni ya se encuentra registrado! perdí tiempo y entradas por la demanda que hay. Espero pronta respuesta.

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Entradas para discapacitados

Cine hoyts abasto entrada gratis para discapacitados día martes ? o cuanto debo abonar ?

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Recuperar cuenta

No puedo ingresar a mi cuenta.. Lo quiero poner desde facebook tampoco puedo creo una cuanta nueva y no me deja

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Me vienen debitando hace 5 meses de la tarjeta de crédito y no me dan las entra

Hola que tal desde septiembre que me vienen debitando 370 pesos de mi tarjeta de crédito y no me dan ningún beneficio no pude darlo de baja y tampoco tuve ningún beneficio que las veces que fui a buscar las entradas nunca me las dieron en cine hoyts nine moreno. Necesito que me arreglen el proble...

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

No me activaron la tarjeta cinefans

Hola buenas noches yo tengo la tarjeta cinefans hace meses y nunca me llegó el email para activarla lo cual como tenían mis datos pensé que estaba activa y cada vez que iba la pasaba. Hoy fui y cuando llegue entre ala página para ver cuántos puntos tenía y me tope con. Que no había sumado ninguno...

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Cambio de entradas

Compre entradas por la página y al colocar dot para ir a esa sucursal ,se me cambio a unicenter y no pude usar las entradas

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Cobro duplicado

Me debitaron dos veces la compra. mande mail y no dan respuesta

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Reclamo

Me equivoque al comprar la entrada, vine hasta el cine de moreno y cuando quise retirar me aparecía la sucursal de polvorines.. Si es la misma empresa deberían aceptarlas. Fue un error mio pero también del otro lado no me dieron solución

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

El dni ya se encuentra registrado!

Cuando quiero realizar la compra de las entradas por la página,al completar todos los datos para la compra me tira una leyenda q dice el dni ya se encuentra registrado! perdí tiempo y entradas por la demanada que hay. Espero pronta respuesta saludos

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Cambio de horario

Hoy una amiga compro una entrada para ver frozen 2 en castellano mañana y nos equivocamos en el horario y queríamos saber si se puede cambiar. Por favor espero respuesta.

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Mensaje de "...error de comunicación con el banco..."

No me permite sacar entradas de ninguna manera ya que la operación (con cualquier medio de pago o promoción) termina con un mensaje que dice "...error de comunicación con el banco..." lógicamente haces el reclamo por la web (unica forma de contactar a esta gente porque no tiene un sólo número de...

Solucionado 22 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Error

No se pueden comprar entradas en la página

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

No puedo comprar entradas via web

No puedo comprar entradas a traves de la pagina web porque aparece una leyenda que dice que hay un problema de comunicación con el banco.

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

No puedo realizar compras en cine hoyts

Hace más de un año que no puedo realizar compras en hoyos cines.ni desde la página ni de la app. Me sale un aviso qué hubo un problema con el banco, ya llamé miles de veces a mi banco y me dicen que es un problema de cines hoyts . La verdad que ya no sé más que hacer para poder comprar entradas o...

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Dar de baja al servicio

Buen día necesito darme de baja xrq no puedo pagar xr problemas personales

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Dar de baja la tarjeta cinefan

Quiero dar de baja la tarjeta cinefan ya que no quiero seguir pagando el servicio pero no sé cómo hacerlo

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Compra errónea de un pop

Compre un pop mediano, el cuán toque sin querer y se realizó esa compra... Se le agrego a la compra de 4 entradas y 2 combos de pop... El problema es q toque sin querer un pop mediano el q no queria

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Cine fan +

Necesito cambiar la tarjeta de credito asociada a la tarjeta cine fan y no puedo cambiarla porque me pide localidad y codigo postal y en el listado no se encuentra la zona donde vivo

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Un problema de correo

Me inscribi a club cine hoyts y escribi mal mi correo quisiera cambiarla a ver si se puede

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Dar de bajo

Necesito dar de baja la tarjeta cinefan..no tengo trabajo

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Economico

Queria dar de baja mi tarjeta cine fan + para que no me la debiten mas de mi tarjeta de credito ya que estoy con poco trabajo y gano poco

Solucionado 02 de Febrero
Reclamo a Cines Hoyts

No se puede comprar online

La app y la pagina no permite comprar entradas ni siquiera las gratis q te dal la suscripcion de cine fan plus. Te obliga a ir personalmente al comolejo a sacar las entradas. Para que pago una suscripcion que no cumple con lo que promete. Este mes perdi las entradas gratis por no poder sacar con ...

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Urgente cambio de entradas

Necesito cambiar las entradas q compré por internet por favor tal contacto 1556367253 saque para frozen 2 para este jueves 2 pero puse sábado 4 y me tomo para jueves gracias laura

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Ha ocurrido un problema de comunicación con el banco – cinemark hoyts

Hace más de un año estoy intentando suscribirme a cinefan+ online y siempre me aparece el mismo cartel de "ha ocurrido un problema de comunicación con el banco". Intenté en otras fechas, otros horarios y siempre lo mismo. En todo este lapso de tiempo ya envié más de 5 reclamos a su sección de lib...

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Error en los boletos virtuales

Compré entradas para una función en el cine hoyts de plaza egaña, pero al llegarme los boletos virtuales (ya que compré mis entradas por internet), figura como que la sala de mi función es en paseo los trapenses (lo barnechea), por lo que no tengo info respecto a qué hora es mi función, ni mi sala.

Solucionado 24 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Email

Hola. Buenos dias. Tengo un problema para comprar entradas online. Cuando ingreso la clave con mi mail, me dice que recupere la contraseña, al recuperarla me dice que no existe esa cuanta con ese mail. Entonces me manda a crearla. Cuando la creo, me dice que ya existe una cuenta registrada a ese ...

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Problema de cancelar compra

Pir un error al querer comprar para el dia 20 /12 se puso b19/12 y no puedo anular la operacion pelicula star wars

Solucionado 24 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Cambio de entradas

Necesito cambiar unas entradas que son para hoy, pero las necesito para el lunes. Y no logro ver en la pagina como se hace el tramite.

Solucionado 04 de Enero
Reclamo a Cines Hoyts

Baja servicio

Necesito dar de baja el servicio porque ya no lo utilizó. como debo hacer?

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

No puedo darme de baja

Me inscribí a la página por un periodo de prueba. Al usarla descubrí que las películas que ofrecían no eran las que prometían. para dar de baja me indicaron que debía ser por internet pero en su pagina no dan ninguna opción de menú. Lo peor es que ahora cuando quiero ver una película no me manda...

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Ayudaa porfavor

Perdí mi tarjeta de cine fan en un cine hoyts y quisiera poder inabilitar la tarjeta perdida y recuperar una nueva porfavor

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Revicacion de compra

Buenas noches. No es reclamo..es consultan para revocar una compra.. Va son las entradas de cine fan + las hibamos a usar en una función para mañana a las 17:40 pero no vamos a poder ir . No puedo hacer la revocación de mi cuenta cine fan?? no me sale la opción. Dice ir al perfil pero no tengo la...

Publicado 17 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

No puedo participar de los concursos

No puedo comunicarme con ustedes x la app de cine hoyts por que me saca del sitio. Tengo mi tarjeta cine fan hace mas de un año no puedo participar de ningún concurso ni hacer compras x internet x favor me lo pueden solucionar

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Problema al comprar

Hace meses que no puedo comprar entradas por medio d ningúno de mis dispositivos y con ninguna tarjeta....me dale error en comunicación con el banco

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Problemas con cinefan+

Hola hice la suscripcion a cinefan+.retire la tarjeta y fui a ver una pelicula con la cual me daban un combo de bienvenida.(pochoclo ,y gaseosa ).hasta ahi todo bien ..llega mi resumen de tarjeta y me aparece cobrado $395 dos veces .lo cual me da a pensar que me cobraron el pochoclo y la gaseosa...

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Devolución de importe entrada de cine hoyts abasto

El 21 de nov hice la.compra por una entrada para ir a ver every body s everyt mil pero para el dia 3 12 19 a las 20 hs.el dia de hoy día cuando.mi hija asiste a la función no la dejaron.ingresar a la sala por tener 17 años aún yo ofreciéndole para hacer la autorización correspondiente.solicito q ...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

No sé dejo entrar a ver la pelicula en tutela de un mayor de edad

Quería que se me de un reembolso a mí tarjeta de crédito o una entrada a otra película de mí preferencia ya que al adiquirir la entrar de ( solo compra ) por la wep para ver el documental de lil peep en la cual se especificaba que si iba un menor de edad podría entrar con la tutela de un adulto r...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Dar de baja servicio

Di de baja mí cuenta de cine fan pero me siguen cobrando el servicio que no utilizo con el aumento nuevo.

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a Cines Hoyts

Entradas gratis

Desde el mes pasado no me aparecen las 2 entradas gratis

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Cines Hoyts

Consulta sobre terminos y condiciones

Quisiera saber los terminos y condiciones de los vasos y envases de pochoclos tematicos. En el dia de hoy se encuentran actualmente. El vaso de maléfica y el pochoclo terminator. quisiera saber si con la compra de estos, los dias posteriores puedo ir al cine a ver una pelicula y poder hacer la...

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a Cines Hoyts

Boletos para personas con discapacidad

Hola, buenas noches quería saber si las personas con discapacidad tendrian acceso gratuito con un acompañante. Mi hijo tiene discapcidad auditiva y yo le voy relatando la pelicula entonces queriamos saber si teniamos ese beneficio, tenemos el certificado cud al dia. esperamos atentamente su res...

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Cines Hoyts

Saque un horario y me dieron otro. pague y no vi la pelicula

Hola buenas tardes. Quiero hacer un reclamos sobre estas entrada yo saque para la función de las 21:40 hs y me tomo como la de las 19:00 hs. Fui en el horario que saque y me tuve q volver osea que no vi nunguna pelicula y yo pague . Que solución me van a dar? en hoyts no se hicieron cargo de nada...

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Cines Hoyts

Baja

No tengo una opción para dar de baja la cuenta

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Cines Hoyts

Funciona el aire acondicionado en el doy?

Hola buenas tardes quisiera saber si el cine hoyt del dot baires ya cuenta con aire acondicionado. Cómo no hay ninguna forma de consultar por este tema hay que dirigirse hasta la sala únicamente y me es imposible bueno muchas gracias fecha actual 18/11/2019

Solucionado 24 de Noviembre
Reclamo a Cines Hoyts

No me permitieron ingreso al cine habiendo comprado la entrada

Cine hoyts abasto. 18/11/2019 compré dos entradas para ver la película que proyectaba en diez minutos. La chica que vendía la entrada me ofreció un menú de comidas para comer mientras veía la película. Era la hora de la cena. Lo que me ofreció no era apto celíacos así que le dije "mejor pido en ...

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Cines Hoyts

Imposibilidad de revocar compra

En oportunidad de hacer la compra equivoqué el día, es falso que exista una manera de modificar la compra dado que en mi perfil no existe la opción. Cuando intenté hacer la compra correcta, el sistema no me lo permitió porque solo se pueden comprar seis entradas por día. Muy mala experiencia de c...

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Cines Hoyts

Correo electrónico mal puesto

No puedo activar mi tarjeta cine fan ya que el correo fue mal puesto necesito cambiar el correo para poder activarla

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Cines Hoyts

Reenvolso

Compre 5 entradas por hotsail cuando quise ingresar los codigos para cangiarlos solo me tomo 1 y tube q volver a pagar 4 entradas quiero mi reenvolso

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a Cines Hoyts

Error de sistema

Compre 3 entradas para la fecha 9/11 y el sistema me tomo para el 8/11

Publicado 12 de Noviembre
Más resultados