Problema de comunicación con el banco
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El dia 03/12 concurri al hoyts ubicado en Coto de temperley, y compre 2 entradas.
la chica paso varias veces las tarjeta ya que el postnet no funcionaba bien.
el importe a pagar era de $298, hoy en mi resumen de cuenta de banco me encuentro que me debitaron 3 veces mas del importe que debia pagar..
por lo tanto termine pagando 2 entradas $1192, a donde me comunico para que me reintegren los $894 que me debitaron por error???
gracias!!
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Yo tuve que llegar al punto de esperar una audiencia de conciliacion porque los denuncie en defensa del consumidor, ya que el día 1/8 realice una compra para la película escuadrón suicida en sala dbox en hoyts unicenter para el 13/8, el día 4/8 solicite la revocación de la compra ya que por causas externas no podía asistir el día de la función. El día 06/8 me contestaron que debía aguardar a que finalice la función, el día 16/8 me ofrecen la opción de darme nuevas entradas o que un operador se contacte conmigo para solicitar los datos de la tarjeta y realizar una nota de crédito, para la devolución del dinero. Opté por la devolución del dinero, desde ese día estoy esperando que se contacten conmigo. No contestan los mails, no contestan los teléfonos (***) ****-****. Por e*****dores ahora no solo van a tener que devolverme del dinero que me e*****ron sino que también van a tener que resarcirse por los gastos generados y pérdida de tiempo
15 de Setiembre a las 11:12 hs.Responder