Chesterfield Interiores

Compra sin entregarme el producto, sin respuesta

El 13/07/[números] compré por instagram @chesterfield.interiores un sillón que lo hacen llamar simona el vendedor se llama tomás mi pago fue por Todopago (donde me informan que si puedo cancelar mi compra, pero con los vendedores). Hoy 14/10 realize el reclamo a Mastercard n° de reclamo [números]. Desde la compra 13/07 en 30 días habiles me entregarían el producto. mail de contacto [email protected]. Desde el 24/08 que estoy reclamando lo que compré, y siempre tienen excusas. El 14/07 reciben la compra. El 24/08 como no tengo ninguna info de lo que compré consulto por email, el 25/08 me informan que está en estado de producción. El 1/09 vuelvo a consultar responden el 4/9 que en 2 semanas estará en estado de finalización. El 18/9 vuelvo a consultar, no responden. El 20/9 mando otro mail me responden el 22/9 que seguía en estado de finalización. El 28/09 vuelvo a consultar ahora no tenian las placas del asiento por eso no lo podían terminar. 6/10 vuelvo a consultar y pido la cancelación y devolución de mi dinero, el 7/10 me vuelven a decir que les falta las placas soft del asiento y que si podía cancelar la venta pero no me devolverían el dinero (lo cual confirme por todopago que si me tienen que devolver el dinero). El 12/10 investigo y me doy cuenta que no soy la unica en esta situación. Https://w***laplata1.com/[números]-08-25/la-odisea-de-una-platense-e*****da-por-chesterfield-interiores-[números] veo esta noticia en la que me pone en alerta. Hay grupos en Facebook twitter y a todos les dicen las mismas respuesta. Llevan 3 días sin responderme por ningún medio. Insistí que me entregen el sillón o me cancelen la venta y me devuelvan el dinero. 14/10 reclame en mastercard y están en investigación. Dirección aparente general ramon balcarce [números] valentin alsina lanus oeste. Celular +[números], donde nunca responden. Supuesto responsable emiliano carlos v****porque no me otorgan ninguna información. Cuit[números]. [nombre] contesta mis mail.

El 13/07/[números] compré por instagram @chesterfield.interiores un sillón que lo hacen llamar simona el vendedor se llama tomás mi pago fue por Todopago (donde me informan que si puedo cancelar mi compra, pero con los vendedores). Hoy 14/10 realize el reclamo a Mastercard n° de reclamo [números]. Desde la compra 13/07 en 30 días habiles me entregarían el producto. mail de contacto [email protected]. Desde el 24/08 que estoy reclamando lo que compré, y siempre tienen excusas. El 14/07 reciben la compra. El 24/08 como no tengo ninguna info de lo que compré consulto por email, el 25/08 me informan que está en estado de producción. El 1/09 vuelvo a consultar responden el 4/9 que en 2 semanas estará en estado de finalización. El 18/9 vuelvo a consultar, no responden. El 20/9 mando otro mail me responden el 22/9 que seguía en estado de finalización. El 28/09 vuelvo a consultar ahora no tenian las placas del asiento por eso no lo podían terminar. 6/10 vuelvo a consultar y pido la cancelación y devolución de mi dinero, el 7/10 me vuelven a decir que les falta las placas soft del asiento y que si podía cancelar la venta pero no me devolverían el dinero (lo cual confirme por todopago que si me tienen que devolver el dinero). El 12/10 investigo y me doy cuenta que no soy la unica en esta situación. Https://w***laplata1.com/[números]-08-25/la-odisea-de-una-platense-e*****da-por-chesterfield-interiores-[números] veo esta noticia en la que me pone en alerta. Hay grupos en Facebook twitter y a todos les dicen las mismas respuesta. Llevan 3 días sin responderme por ningún medio. Insistí que me entregen el sillón o me cancelen la venta y me devuelvan el dinero. 14/10 reclame en mastercard y están en investigación. Dirección aparente general ramon balcarce [números] valentin alsina lanus oeste. Celular +[números], donde nunca responden. Supuesto responsable emiliano carlos v****porque no me otorgan ninguna información. Cuit[números]. [nombre] contesta mis mail.

chesterfie  propuso una solución: 

Hola, buenas tardes
Pedimos disculpas por los inconvenientes sucedidos, te pido por favor si me podrías brindar a nombre de quien esta el producto para realizar la verificación correspondiente del pedido y brindarte una solución, aguardo tu respuesta.

15 de Octubre a las 15:08 hs.Responder
Fabiana P  Solución rechazada: 

Fabiana Patricia Munizza Dni ******** email [email protected] Celular ********** Modelo sofa Simona. Compra la realizé el 13/07. Ya que mañana no voy a recibir mi producto como fecha limite que dí, quiero la cancelación de la compra. Yo no voy a seguir aguantando el juegito de que solo falta la placa soft del sillón. Desubicados totalmente. Todavía sigo esperando la contestación de [nombre] en el último email que mandé.

15 de Octubre a las 20:33 hs.Responder
Fabiana P  Solución rechazada: 

Cancelar mi compra.

19 de Octubre a las 9:52 hs.Responder
Fabiana P  Solución rechazada: 

No hay ni un grado de interes en solucionar nada.
Quiero la cancelación YA de la compra!

20 de Noviembre a las 13:20 hs.Responder
antonellacurletto 

es para infartarse, ni más ni menos....

08 de Febrero a las 22:05 hs.Responder

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