Tengo una camioneta chery tiggo 5 2017, en garantia. Me toca realizar el primer service a los 10.000 km, y note que tuve un desgaste bastante importante en las 2 cubiertas delanteras. Cuando llego al service oficial (auto en garantia) le informo eso, realizan el service correspondiente, me cobran y me dicen que lo del desgaste de las cubiertas es un problema mio, que no cubre la garantia porque "cordonee" (estacione cerca del cordon) y que el auto por debajo tuvo un golpe, loma de burro, etc, etc) y que por eso no cubre la garantia.
mencionaron en descripcion que se realizo ajuste de tren delantero y trasero, (cosa no cierta.,ni tampoco mencionan nada al respecto por escrito) tengo el email de chery oficial solo repitiendo lo que cherbel aduce. En reclamo via defensa del consumidor
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No contactaron
10 de Junio a las 8:34 hs.Responderno. ya tengo una mediacion pre judicial
21 de Junio a las 8:57 hs.ResponderNo fue solucionado, tuvimos mediacion via defensa del consumidor y negaron todo tipo de ofrecimiento. y el CHANTA DE CHERBEL ni siquiera se presento.... lacras!!
06 de Julio a las 9:33 hs.Responder