Chazki

Pedido entregado a otra persona

Me llegaron los mails ayer con mi entrega, pero con una dirección incorrecta. Mandé mails para cambiar la dirección y nada. Hoy me figura como pedido ya entregado a otra persona, incluso con foto del dni. Que hago con lo que yo ya pague??? quiero mi pedido. El código de tracking que recibí es dol[números]. La única explicación es que me hayan enviado el código de otra persona.