Hice una compra en fravega el dia 24/01 y me decia que el envio a cargo de chazki me llegaria al dia siguiente, lllame a fravega y me dijeron que es responsabilidad de chazki me dieron el numero de seguimiento epkep004491146 y todavia ni lo fueron a retirar me figura. Quiero una explicacion urgente gracias.
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