Yo vi una publicación de monopatín eléctrico compré a bajo precioe pa…
Llamé recién al [números] para saber por qué durante estos dos meses no me llego por ningún medio el resumen de cuenta. Tampoco pude acceder ingresando por Tarjeta Carrefour ya que me dice usuario o contrasaña inválidos, cuando yo gestione mi clave pocos días después de realizar la compra y la tengo anotada.
en estos dos meses que me están cobrando juntos (cuando por algo yo realizo un plan de pago que se ajuste a mi Alcance nunca me llegó el resumen, ni a mi dirección postal (que antes de esta compra me llegaba todos los santos meses el resumen de 1,20 a favor) ni tampoco a mi correo electrónico, pero sí me llegan [números] mails de carrefour con promociones y ofertas.
para cobrar intereses son muy puntuales, pero para cumplir con su obligación de informar al usuario sobre su resumen, no. Voy a cancelar mi deuda y a dar de baja la tarjeta porque son un servicio nefasto.
no me interesa ser contactada, porque ya me dieron la "solución" y me enviaron este ultimo resumen (ojo! el primero sigue sin aparecer) y no obstante me van a seguir facturando ambas cuotas juntas, incluso con recargo por pago fuera de término, cuando el responsable de esta situación es la misma entidad financiera.
Llamé recién al [números] para saber por qué durante estos dos meses no me llego por ningún medio el resumen de cuenta. Tampoco pude acceder ingresando por Tarjeta Carrefour ya que me dice usuario o contrasaña inválidos, cuando yo gestione mi clave pocos días después de realizar la compra y la tengo anotada.
en estos dos meses que me están cobrando juntos (cuando por algo yo realizo un plan de pago que se ajuste a mi Alcance nunca me llegó el resumen, ni a mi dirección postal (que antes de esta compra me llegaba todos los santos meses el resumen de 1,20 a favor) ni tampoco a mi correo electrónico, pero sí me llegan [números] mails de carrefour con promociones y ofertas.
para cobrar intereses son muy puntuales, pero para cumplir con su obligación de informar al usuario sobre su resumen, no. Voy a cancelar mi deuda y a dar de baja la tarjeta porque son un servicio nefasto.
no me interesa ser contactada, porque ya me dieron la "solución" y me enviaron este ultimo resumen (ojo! el primero sigue sin aparecer) y no obstante me van a seguir facturando ambas cuotas juntas, incluso con recargo por pago fuera de término, cuando el responsable de esta situación es la misma entidad financiera.
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Compré un paquete de 9 de oro rellenas de chocolate y no tienen relle…
Yo tenia la tarjeta carrefour al quedarme sin trabajo no pude pagarla…
No quiero ninguna respuesta, sólo expresar mi inconformidad de forma pública
08 de Agosto a las 16:39 hs.Responder.
13 de Agosto a las 15:44 hs.ResponderMe envian un mail con un **** par plantear el reclamo, cosa que ya hice y la única solución que recibí fue que me envíen el resumen fuera de tiempo. De los intereses y la mora me tuve que responsabilizar yo.
24 de Agosto a las 16:31 hs.ResponderMi enojo con el servicio es porque tuve que aguantar todo esto:
25 de Enero a las 17:40 hs.Responder-Me llegaba el resumen de saldo de $1,xx a mi casa todos los santos meses.
-A la próxima compra, no me enviaron el resumen de la primer cuota por ningún medio (ni a mi domicilio, ni sms, ni mail, ni señal de humo).
-Tuve que hacerme cargo de los intereses pese a hacer el reclamo.
- Cancelada la cuota 6/6 me dicen que el mes siguiente se me cobrarían intereses por pago fuera de fecha.
-Al mes siguiente me entero que estaba pagando la cuota 2/3 del uso anual de la tarjeta, y recién después de terminar de abonar ese concepto, la cuenta se daría de baja.
-Hoy me dan el libre de deuda diciéndome que no era necesario que abone la cuota 3/3 recién mencionada.
Todo el tiempo me brindaron información errónea, cada operador que me atendió me dijo una cosa y al siguiente llamado, otro operador decía otra cosa. No pienso volver a ser cliente de Carrefour nunca más.