Carrefour

Mala informacion

Hola.mi problema es que llame a servicios financieros y no debia nada de hecho me daba el disponible y me decia q a la fecha debia 0 pesos.como yo habia comprado algo en una cuota pense que lo habia pagado el mes anterio me quede tranquilo y en ese mismo mes fui a comprar y me rechazaron la tarjeta voy atencion al cliente y resuelta que debia [números] pesos me sorprendio porque nunca me atraso y llamo todos los meses para pagar esta vez fue una equivocacion de ustedes porque nisiquiera llegan los resumen y si llamo tenian qie haberme dado la informacion correcta porque si no me daba cuenta podria estar en el Veraz por una mala informacion de ustedes.y cuando uno va a la caja tendria que cobrarte el monto ahi no hacerte llamar ya que la gente se confunde asi.espero solucion gracias!!

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