Carrefour

Cancelación de tarjeta carrefour

Me enviaron un correo diciendo q yo les debo pero a mi me dijeron q con lo q pague ya estaba al día ... estoy pagando sin saber q pago ya q no me envian los resúmenes y yo hace mucho no uso la tarjeta.... lamentablemente no puedo hablar con alguien porque siempre me responde una máquina q termina acabándose mi crédito...les agradecería.q puedan hacer algo... gracias

Buen día,para empezar me dijeron q todavía estaba debiendo,pero nunca me enviaron el resumen solamente recibí un MSN,me acerque al Carrefour de centenario en la Plata donde hay personal de servicio financiero...me dijeron q pagará pero no estaba actualizado... porque yo ya había pagado el mes q me cobraban ...y q me cobraban una actualización.de tarjeta q dicho sea de paso no se me consulto si quería actualizar en fin pague nuevamente y me dijeron q tengo un saldo a favor q se reflejará el mes q viene,pero lo más incómodo es q te llamen para cobrarte y no para ver este problema, porque cada vez q llamo soy atendido por una máquina q me dice siempre q no hay personal disponible para atenderme...la verdad es un dolor de cabeza solo quiero cancelarla y q alguna persona se comunique conmigo para decirme ya está el tiempo q uno tiene no puede estar sujeto a disponibilidad de estos señores...ya q dejo de hacer mis actividades diarias gracias