Desde enero-24 he tenido falla con el servicio de internet de cantv, por el cual realicé un reporte de averia el 11/01/24 nro. [números] , desde entonces solo he tenido servicio telefonico mas no de internet, ellos siguen facturando el monto por gastos de internet, lo seguí pagando para no perder la línea telefonica. Ahora trato de hacer otro reporte y no me lo permite indica que 1ero debe ser atendido el reporte anterior, es increible.. Para completar tiene solo 5 días para pagar y si pagas al 6to día ya te facturan un monto de reconexión..
Desde enero-24 he tenido falla con el servicio de internet de cantv, por el cual realicé un reporte de averia el 11/01/24 nro. [números] , desde entonces solo he tenido servicio telefonico mas no de internet, ellos siguen facturando el monto por gastos de internet, lo seguí pagando para no perder la línea telefonica. Ahora trato de hacer otro reporte y no me lo permite indica que 1ero debe ser atendido el reporte anterior, es increible.. Para completar tiene solo 5 días para pagar y si pagas al 6to día ya te facturan un monto de reconexión..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El pasado 29 de julio-25 me contactó un operador de cantv para verifi…
Estoy al día con la facturación o pago de cantv, sin embargo el día d…
Hola desdé ayer que no tengo cable está cortando yo pagué y es malísi…
Buen día, en realidad el tema de re conexión de Internet no fue solucionado, sin embargo me dirigí a las oficinas de Cantv para solicitar se me retirara la facturación de Internet ya que no estoy disfrutando de ese servicio, pero si lo estoy pagando mes a mes. El sistema de reporte de avería no permite realizar ningún nuevo reclamo si existe uno pendiente por atender y ellos indican que no pueden eliminar ese reporte ya que le corresponde al área técnica.
21 de Setiembre a las 16:11 hs.