Buenas noches, desconozco la metodologia con la que se llevó a cabo el fraude, pero utilizaron mi tarjeta cabal del Banco Credicoop en brasil sin mi dni sin mi firma ni aprobacion, y yo estando en buenos aires, hicieron compras por 470 usd, no se comunicaron en ningun momento pa día viernes 22 de mayo de 2015, quise realizar una compra con cabal en un comercio y me arrojó saldos insuficientes, me pareció extraño porque llevaba gastado $1.260,52 y tengo un límite mucho mayor, el mismo viernes 22/05/2015 por la noche ingresé al homebanking y descargué el resumen y me encontré para mi sorpresa con 6 (seis) gastos por un total usd 470,25 con fecha 13 de mayo y 14 de mayo en brasil.
yo estuve en brasil del 03 de abril al 11 de abril di el aviso del viaje, el 12 de abril ya estaba en buenos aires, y el 12 de mayo me llegaron las tarjetas de crédito nuevas con la adhesión a aerolíneas plus, por lo cual a partir del 12 de mayo comencé a usar la tarjeta quedando anulada la anterior
no entiendo falta de responsabilidad por parte de la tarjeta y/o del banco como entidad emisora de la misma, estaban usando mi tarjeta cuando yo ya estaba en buenos aires hace más de un mes, y más sabiendo que esas tarjetas las tenía que anular por que hizo entregas de nuevas tarjetas el 12 de mayo, es vergonzoso y más allá de esto ahora me dicen en el call center que debo abonar las compras en usd más el 35%.
gracias por el espacio!
julieta de sarro
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