Desconozco compra none none ar 19/06/26 por [números]$ en 6 cuotas de…
El día 21/05/[números] realicé dos compras en mercado libre de una batería moura. Ambas operaciones fueron rechazadas/canceladas por el sistema, según figura en el detalle de las compras. Sin embargo, en mi tarjeta cabal continúan apareciendo los importes retenidos y hasta la fecha no se ha liberado el límite ni acreditado la reversión correspondiente.
me comuniqué con cabal/banco formosa y me informaron que la gestión debe realizarla mercado libre/mercado pago, ya que las operaciones se originaron en su plataforma. Por otro lado, mercado libre indica que los pagos fueron cancelados.
solicito que mercado libre/mercado pago emita el comprobante de cancelación y gestione de manera urgente la liberación de las autorizaciones retenidas de las siguientes operaciones:
• compra n.º [números] – cabal – 3 cuotas de $28.[números],90.
• compra n.º [números] – cabal – 3 cuotas de $24.[números],09.
han transcurrido más de 10 días desde la cancelación y continúo sin recuperar el límite disponible de mi tarjeta. Solicito una solución definitiva y la confirmación formal de la reversión de ambas operaciones. Las compras figuran como "pago cancelado" en mercado libre.
El día 21/05/[números] realicé dos compras en mercado libre de una batería moura. Ambas operaciones fueron rechazadas/canceladas por el sistema, según figura en el detalle de las compras. Sin embargo, en mi tarjeta cabal continúan apareciendo los importes retenidos y hasta la fecha no se ha liberado el límite ni acreditado la reversión correspondiente.
me comuniqué con cabal/banco formosa y me informaron que la gestión debe realizarla mercado libre/mercado pago, ya que las operaciones se originaron en su plataforma. Por otro lado, mercado libre indica que los pagos fueron cancelados.
solicito que mercado libre/mercado pago emita el comprobante de cancelación y gestione de manera urgente la liberación de las autorizaciones retenidas de las siguientes operaciones:
• compra n.º [números] – cabal – 3 cuotas de $28.[números],90.
• compra n.º [números] – cabal – 3 cuotas de $24.[números],09.
han transcurrido más de 10 días desde la cancelación y continúo sin recuperar el límite disponible de mi tarjeta. Solicito una solución definitiva y la confirmación formal de la reversión de ambas operaciones. Las compras figuran como "pago cancelado" en mercado libre.
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Desconozco compra none none ar 19/06/26 por [números]$ en 6 cuotas de…
Me apareció una compra 19/6/26 none none ar por [números] en 6 cuotas…
Realizaron compra con mí tarjeta sidecreer cabal hice reclamo no obtu…
Buenas tardes Matias,
03 de Junio a las 19:07 hs.ResponderEn este caso para poder ayudarte en tu consulta necesitamos que te comuniques al ****-**** o bien al ****-***-**** de 08 a 16hs de lunes a viernes hábiles para que un operador de nuestro call center tome nota del número de gestion de caso de la respuesta que te informo mercado pago junto con el usuario para poder tomarte la gestión correspondiente.
Una vez que te comuniques con nosotros para gestionar el reclamo, te pedimos que modifiques el estado de tu consulta a "Solucionado".
Muchas gracias por contactarte.
¡Saludos Cabal!
Mercado Libre confirmó que las operaciones con Cabal no llegaron a procesarse y no hay devolución emitida ni número de reintegro; solicitamos que Cabal gestione la liberación/reverso de los consumos pendientes del 21 de mayo que siguen visibles en el resumen.
08 de Junio a las 8:38 hs.ResponderBuenos días Matias,
12 de Junio a las 9:52 hs.ResponderTal como te mencionamos en la anterior respuesta, para poder ayudarte necesitamos que te comuniques al ****-**** o bien al ****-***-**** de 08 a 16hs de lunes a viernes hábiles, para que un operador de nuestro call center tome nota del número de gestion de caso de la respuesta que te informo mercado pago junto con el usuario, para poder tomarte la gestión correspondiente.
Una vez que te comuniques con nosotros para gestionar el reclamo, te pedimos que modifiques el estado de tu consulta a "Solucionado".
Quedamos atentos y a la espera de tu llamado telefonico.
Muchas gracias por contactarte.
¡Saludos Cabal!