Cabal

Pedido de resumen y baja tarjeta

Quiero darle de baja a la tarjeta cabal, vivo en españa hace 2 años y no me sirve.
este verano cerré mi cuenta el el bco credicoop pero no me dieron de baja la tarjeta.
hace unos días me llamaron a mi casa de argentina del dpto. Cobranzas me reclaman [números] pesos que no me niego a pagar pero como nunca me mandaron el resumen desde que cerre la cuenta no se a que corresponde.
la otra consulta es si mi hijo que es mayor de edad y tiene un poder puede darle de baja a la tarjeta (donde) o debo hacerlo yo, de ser así necesito un teléfono de línea que no sea [números] o un móvil al que me pueda comunicar con Whatsapp o bien un correo electrónico. Espero pronta respuesta gracias.

Quiero darle de baja a la tarjeta cabal, vivo en españa hace 2 años y no me sirve.
este verano cerré mi cuenta el el bco credicoop pero no me dieron de baja la tarjeta.
hace unos días me llamaron a mi casa de argentina del dpto. Cobranzas me reclaman [números] pesos que no me niego a pagar pero como nunca me mandaron el resumen desde que cerre la cuenta no se a que corresponde.
la otra consulta es si mi hijo que es mayor de edad y tiene un poder puede darle de baja a la tarjeta (donde) o debo hacerlo yo, de ser así necesito un teléfono de línea que no sea [números] o un móvil al que me pueda comunicar con Whatsapp o bien un correo electrónico. Espero pronta respuesta gracias.

Cabal Representante de Cabal  propuso una solución: 

Hola xxxxx. En ese caso, te pedimos que completes el siguiente formulario ****://bit.ly/2IuhPH0 con los datos solicitados y las opciones "Pedido Redes Sociales" y "Quiero pedir la baja de una tarjeta", dejando una descripción lo más clara posible de tu caso, para que un asesor de nuestro Centro de Atención pueda darte respuesta y gestionar el trámite correspondiente.

Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondida, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".

Muchas gracias
Saludos Cabal

13 de Agosto a las 9:38 hs.
Viviana V  Solución rechazada: 

Creo que quieren que les pague primero porque llamo a atención al cliente y solo me dan el importe pero como no me mandaron ningún resumen desde enero que cerre la cuenta corriente con el banco quiero saber a que se debe lo que me reclaman . Y no he usado la tarjeta para nada, puede que sea la renovación pero no lo se

18 de Agosto a las 15:14 hs.
Cabal Representante de Cabal  propuso una solución: 

Bien Viviana, en ese caso te pedimos que nos envíes un correo a nuestra casilla de correo para atención a usuarios cpat*cabal.coop explicando lo más detallado posible tu caso para que pueda analizarse y brindarte una solución.

Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondida, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".

Muchas gracias
Saludos Cabal

19 de Agosto a las 13:52 hs.
Viviana V  solución recibida: 

He tenido la tarjeta 25 años sin ningún problema si ahora le doy de bajas solo porque ya no vivo en Argentina.

19 de Agosto a las 15:52 hs.

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