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No recibo mi encomienda desde el 10/02/2026

Hola el 10 me enviaron un paquete desde el 18 figura en camino, hice el reclamo y me dicen que no encuentran la mercadería, que van a acudir al seguro de $60.[números] que jamás nunca preguntan al que despacha, lo ponen automático la página. Necesito me resuelvan el problema tengo pruebas videos con todo!

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