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Un 16% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Busbud

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Estafa

Compre pasajes montreal quebec para trenes, me aparece en los movimientos bancarios los 150 dólares a pagar, pero cuando ingreso en vía rail canadá con la reserva y el número de reserva me aparece que no existen esos boletos,

Publicado 12 de Febrero
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Sin respuesta por reembolso

Quiero el reembolso de mi pasaje, el cual no he utilizado aún y no me dan respuesta, desde la app no lo puedo solicitar porque no aceptan el número de transacción.

Solucionado 03 de Febrero
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No boletos no reembolso

Reserve unos boletos pero ni siquiera tenían ese viaje en la linea de autobús, me cobraron dos veces los boletos

Publicado 29 de Diciembre
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Me cobro y no me dio mis boletos

Son unos rateros, compre mi boleto me rebajaron el dinero pero no me dieron nada de boleto, nomas dice compra en proceso pero si lo rebajaron ya intente contactar pero no me dan solucion solo me contesta un bot

Publicado 26 de Diciembre
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Me cobro y no me dio mis boletos

Busbud me cobro los boletos pero me dice que mi pago esta en proceso, pero si me rebajaron el dinero, y aun no me dan solucion de mis boletos, me dicen que el proceso tardq de 20 a 30 min y no me han dado ni mis boletos o el reembolso y lo peor que los boletos lps aparte para el dia de mañana 26 de…

Publicado 26 de Diciembre
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Reembolso de los billetes con los que no viaje

Hola buenas tardes, me puse en contacto con alsa para reclamar mi billete, porque mi billete con fecha del día 15 con localizador 1fxmdbg, el viaje hubo un malentendido cuando yo llame para ver si mi billete estaba aceptado, hablé con un señor del cual yo le preguntaba que si mi billete estaba acep…

Publicado 18 de Diciembre
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Renbolso

No me han hecho mi renbolso de dos pasajes porque no se pudo hacer el pago, pero si lo refleja en la tarjeta

Publicado 17 de Diciembre
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Cancelacion de pasajes

Hola buenas noches, mi nombre es leila, sacamos unos pasajes y en el resumen de la tarjeta nos vino en dólares cuando en realidad en la página aparecía en pesos. Reclame para que me cancelen los pasajes antes que me lo cobren desde el banco pero no me dan una solución, necesito una respuesta urgent…

Publicado 13 de Diciembre
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Pasajes por la web

Hola compre pasaje por la web y me salía que no se pudo concretar el pasaje las 2 veces y la compra se hizo y le quise dar de baja ayer y no me dejaba la página llame y no me dieron respuesta las 2 veces después pude hablar y me ayudó el asistente que era un error de la página la cosa que tengo que…

Publicado 11 de Diciembre
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No reembolsan el importe

Compre un billete de madrid a elda. Me cobraron 41.01€ por ese billete antes incluso de mandarme el billete.. El billete llego tarde, tuve que comprar por otro lado, me cobraron doble billete... Al solicitar el reembolso el día 10 me dijeron que en 5 dias hábiles me lo reembolsaban, no es cierto. L…

Solucionado 07 de Diciembre
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Me quitaron mi dinero

El día 25 de octubre intenté realizar la compra de dos boletos, no sé completo la transacción dos veces, sin embargo me descontaron el dinero las dos veces, el banco dice que ya lo cobraron y ellos dicen que no que me espere porque ellos no han cobrado nada, quiero mi dinero de vuelta son dos pagos…

Solucionado 02 de Noviembre
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No recogen a los pasajeros en sus paraderos

No recogen a los pasajeros en el paradero de pte españa comas eso no es una vez sino todos los dias la placa ruta 1201 ase 784 bbd 931 y encima cobran demas ya q yo me transporto todos los dias al tbjo y su deber es parar a recoger en sus respectivos paraderos q se han creido q pueden maltratar a…

Publicado 19 de Octubre
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Estafa

Plataforma que vende pasajes de micros a larga distancia y luego te dan un pasaje inexistente. compre pasajes para el 11 de octubre flecha bus san salvador buenos aires 00.05 en la terminal no me reconocen el pasaje emitido, desconocen ese tramo en ese horario. no es posible comunicarse telefoni…

Solucionado 05 de Noviembre
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Debito incorrecto/solicito reintegro

El dia 02/10/2023 saque un pasaje a sao paulo el cual figuraba con un valor de 30.000 y se debitaron 107.00 dolares lo cual es mas del doble del valor publicado solicito reintegro

Publicado 15 de Octubre
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Me están estafando

Me cobraron 2 veces los boletos y nisiquiera me brindaron el servicio porque no adquiri mis boletos, quiero mi reenbolso

Publicado 29 de Setiembre
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Pasajes recibidos muy tarde y no pude viajar

Compré dos pasajes de rosario a victoria entre ríos para viajar por empresa costera criolla el día 02/09/23 horario de salida 15,30 hs. Esto lo hice a las 9 hs y después de reclamar muchas veces, me llegaron media hora antes de la salida, con lo cual no llegaba a la terminal.

Publicado 07 de Setiembre
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Renbolso por reserva fallida

El pasado 29 de agosto de 2023 compre 2 pasajes para viajar de montevideo a buenos aires con fecha de salida 20 de setiembre y retorno 23 de setiembre cuando termine todos los pasos me pidió q abonará 162,24 dolares para hacer efectiva la reserva, enseguida q pague me mandaron un mail diciendo q no…

Solucionado 06 de Octubre
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No recibí mi boleto

Coloque mal el correo electrónico y no me llega el boleto

Publicado 16 de Agosto
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Me rechazaron la compra eigualmente me descontaron la plata

Hola el día jueves 10 de agosto hize una compra de dos boletos origen posadas misiones destino mar del plata y no fue posible terminar la compra porque decía que la empresa estába teniendo problemas pero de igual manera me descontaron la plata de mi cuenta..

Publicado 11 de Agosto
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