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Estafa: cobro de boleto pero no entregaron el boleto

Realice una compra de un boleto, el cual se me debito automaticamente pero segun la pagina "hubo un error en la reserva". El boleto no existe, ese asiento aparece liberado, es decir, me e*****ron debitandome el dinero de un pasaje que no me entregaron. Necesito urgente un reembolso de mi dinero, sino procedere por vias legales