El dia 11 de enero envio un mail para que anulen una compra ya por fallecimeinto de un familiar el viaje previsto se tuvo que adelantar. El reclamo fue tomado por bus bus, de manera correcta y muy amable. Me dijeron que sin problema el reintegro se realizaria a la tejeta de credito con cual pague. Pero al dia de la fecha no he recibido el reintegro de dienro
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