Quiero dar de baja mi cuenta de caja de ahorro, esta en cero y la quiero borrar como indica la plataforma pero siempre al entrar en el proceso de borrado aparece un 0.01 que debe transferirse para que quede en cero, pero es un rulo que siempre se repite, hace dos meses que reclamo al soporte pero no lo solucionan.
Quiero dar de baja mi cuenta de caja de ahorro, esta en cero y la quiero borrar como indica la plataforma pero siempre al entrar en el proceso de borrado aparece un 0.01 que debe transferirse para que quede en cero, pero es un rulo que siempre se repite, hace dos meses que reclamo al soporte pero no lo solucionan.
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A pesar de estar en cero la cuenta no deja borrarla o cerrarla ya que al entrar en esta opción sigue apareciendo el mensaje que se tiene 0,01 centavo de saldo cosa que no es real, está hecho a propósito para no permitir la baja
31 de Marzo a las 9:35 hs.La cuenta está en cero al ir al botón para cerrar la cuenta, se llama eliminar, tira que hay un centavo que hay que transferir para cerrar, y siempre así un bucle para no dejarte ir, desde diciembre reclamándole al soporte
11 de Abril a las 8:54 hs.Recién la semana pasada pude dar de baja, desde diciembre con este tema. Muchas gracias
26 de Abril a las 10:01 hs.