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Suspensión de cuenta por reembolso de diamantes en free fire

Me suspendieron mi cuenta de free fire por un contracargo, por lo que, en días anteriores ya había hecho lo que es el pago, con una recarga de $[números], que son 2,[números] diamantes, por lo cual ya estaba saldado lo que es el reembolso.
posteriormente me suspendieron mi cuenta de free fire con el id [números] que tiene por nombre y se entiende como medina .
mi correo para poder contactarme es: medinadolfo[números]@gmail.com
y me llego un correo donde mencionan estos adeudos,
a continuación te comparto tus ids de transacción y el monto a pagar de cada uno:

[números] por la cantidad de 99 mxn
[números] por la cantidad de 99 mxn​

por lo que yo ya había hecho el pago para desaparecer el reembolso!
y a continuación les muestro lo que fue la recarga que esta hecha el día 15/05/[números] hecha por oxxo con el folio de autorización del proveedor : [números]
folio de wm: [números]
id: 10pck50ugj
referencia: [números]-[números]-[números]-[números]-27