Boacompra

Que no me llega la recarga que pague

Hola realise dos pagos a yer vía baloto colombia una inicial por [números] diamantes que no llego, fuy a baloto y me dijeron que el pago estaba bien.. Y con resivos realise otra recarga por el mismo valor mientras me solucionaban y tampoco me llegaron ya envie muchos mensajes con las fotos de resivo de pago, que son dos recargas por el mismo valor resivo de compra y no me resuelven nd no se como comunicarme ya pasó un día y no odtengo ni el dinero de vuelta ni los diamantes comprado para mi cuenta free fire ya envié muchos mensajes con tood id todo y nd no encuentro manera de reclamar ya que no envía los mensajes con quien hablar ni un correo en su página oficial garena, pagostore. Soportevoa