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No me cargaron la totalidad de mis diamantes

Hice una recarga de $[números] pesos colombianos para compra de diamantes en free fire ya que en la plataforma están duplicando las recargas y hasta el momento solo me cargaron la mitad de los diamantes no entiendo que pasó y necesito una solución gracias. Mi id:[números]

Hice una recarga de $[números] pesos colombianos para compra de diamantes en free fire ya que en la plataforma están duplicando las recargas y hasta el momento solo me cargaron la mitad de los diamantes no entiendo que pasó y necesito una solución gracias. Mi id:[números]

BoaCompra Representante de BoaCompra 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Julio a las 3:06 hs.
william A  solución recibida: 

finalmente me fueron cargados los diamantes en su totalidad gracias por gestionar la solicitud a tiempo

29 de Julio a las 19:12 hs.
BoaCompra Representante de BoaCompra 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Julio a las 23:57 hs.

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