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Compra de diamantes con id equivocada

Amigos necesito poder cancelar una compra de diamantes por pagostore ya que estaba haciendo recargas a una id por unos premios del clan, pero por un error involuntario no se cambio a otro id y se hizo la compra de [números] diamantes a un id que no correspondía, por favor ayuda ya que esos [números] diamantes son para otra persona. Tengo el comprobante de compra sólo quiero cambiar el id beneficiado ya que los diamantes si los compraré. Espero respuesta