Boacompra

Boacompra me cancela todos los pedidos

Compré assassin's creed: valhalla en la tienda de ubisoft con tarjeta de crédito, y me cancelaron el pedido, diciendo que había "divergencia en los datos informados" (a pesar de que estaba todo perfecto). No es la primera vez que me pasa. Hace unos meses intenté comprar el origins y por más que intenté con miles de tarjetas distintas, siempre me cancelaron. Hoy volví a intentar pero con débito. Nuevamente me cancelaron. Ahora tengo un cobro en la tarjeta de crédito, uno en la de débito, y no tengo el juego.
necesito saber por qué no puedo comprar. Y también cómo planean devolverme el dinero, porque son dos pagos que cobraron y que luego me cancelaron.

Compré assassin's creed: valhalla en la tienda de ubisoft con tarjeta de crédito, y me cancelaron el pedido, diciendo que había "divergencia en los datos informados" (a pesar de que estaba todo perfecto). No es la primera vez que me pasa. Hace unos meses intenté comprar el origins y por más que intenté con miles de tarjetas distintas, siempre me cancelaron. Hoy volví a intentar pero con débito. Nuevamente me cancelaron. Ahora tengo un cobro en la tarjeta de crédito, uno en la de débito, y no tengo el juego.
necesito saber por qué no puedo comprar. Y también cómo planean devolverme el dinero, porque son dos pagos que cobraron y que luego me cancelaron.

MARTIN N 

Te lo han solucionado?

09 de Noviembre a las 7:18 hs.
Matias A  solución recibida: 

No pude realizar las compras, porque no intenté más. Pero por lo menos me devolvieron la plata de ambas compras que me habían cobrado (como un mes y medio después me hicieron la devolución).

06 de Diciembre a las 9:53 hs.

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