Boacompra

2 pagos en pendiente peor que cobraron sastisfactoriamente

Buenos diás aproximadamente 5 dias hice un pago de 34 soles para una recargad e [números] diamantes y me darían el doble por la recarga . Resulta que hice todo el prodecimineto correcto l uego de algunos minutos hago la compra y me dice tiempo expirado , entonces vuelvo actualizar la pagina y hago todo el mismo procedimiento , hasta ahi todo bien , luego veo que no me llegan los diamantes , pero el pago fue exitoso ... Y pues al ver el historial habian dos compras de [números] diamantes peor en peendiente que al final ninguna de las dos llegaron nigunguna de las dos compras .. Por favor necesito que me solucionen este problema me quede sin diamantes hace buen tiempo .. Por favor ayudenme, mi codigo es :[números]