Compre un lavarropa en el mes de abril, cuando la entregaron estaba r…
El 16/05/[números] compré un equipo de aire acondicionado frío/calor a través de la web de bgh. El 07/07 luego de averiguar con varios proveedores se acercó un técnico en refrigeración matriculado quedando el equipo instalado y funcionando. A los 2 días noté que no salía mas aire caliente, y empecé a probarlo en distintas temperaturas y modalidades para ver a que se debía. A la semana decido llamar al instalador para que lo revise. Cuando vino me informa que el equipo perdía gas por lo cual tenía una fuga y luego hizo la presurización corroborando que lo que refería a la instalación estaba ok por lo cual el inconveniente provenía de uno de los dos equipos (interior o exterior). - me contacto con el service indicado en la garantía y luego de coordinar visitan mi casa el día 06/08/[números] por primera vez confirma que pierde gas y retira el equipo interno. Estuve contactándome con el service en reiteradas veces y el 21/08 me llaman para coordinar que pase nuevamente el técnico el jueves 24/08. Me dejaron plantada, no me avisaron y tampoco me llamaron para re-coordinar la visita. El lunes 27/08 me contacto nuevamente y me dicen que el técnico había tenido un inconveniente por eso no asistió. Coordinamos nuevamente para el jueves 30/08 donde me informaron que el equipo interno no tenía ninguna fuga, por lo cual lo traerían y vendrían a evaluar y retirar el equipo externo. No me trajeron el equipo interno, y se llevaron el externo. El 04/09 me llaman para avisar que quieren hacer entrega de los equipos que "parecen no tener problemas" y parece que el problema es en la instalación.
manifiesto mi total disconformidad tanto con el servicio técnico por su mal proceder al no corroborar lo básico y hacerme perder tanto tiempo como con bgh ya que pretenden no resarcir de ninguna forma el hecho de entregarme un equipo "manoseado" el cual pagué por uno nuevo y no muestran ningun tipo de buena voluntad con los clientes salvo mandar un mail explicando lo informado por el serv tecnico
El 16/05/[números] compré un equipo de aire acondicionado frío/calor a través de la web de bgh. El 07/07 luego de averiguar con varios proveedores se acercó un técnico en refrigeración matriculado quedando el equipo instalado y funcionando. A los 2 días noté que no salía mas aire caliente, y empecé a probarlo en distintas temperaturas y modalidades para ver a que se debía. A la semana decido llamar al instalador para que lo revise. Cuando vino me informa que el equipo perdía gas por lo cual tenía una fuga y luego hizo la presurización corroborando que lo que refería a la instalación estaba ok por lo cual el inconveniente provenía de uno de los dos equipos (interior o exterior). - me contacto con el service indicado en la garantía y luego de coordinar visitan mi casa el día 06/08/[números] por primera vez confirma que pierde gas y retira el equipo interno. Estuve contactándome con el service en reiteradas veces y el 21/08 me llaman para coordinar que pase nuevamente el técnico el jueves 24/08. Me dejaron plantada, no me avisaron y tampoco me llamaron para re-coordinar la visita. El lunes 27/08 me contacto nuevamente y me dicen que el técnico había tenido un inconveniente por eso no asistió. Coordinamos nuevamente para el jueves 30/08 donde me informaron que el equipo interno no tenía ninguna fuga, por lo cual lo traerían y vendrían a evaluar y retirar el equipo externo. No me trajeron el equipo interno, y se llevaron el externo. El 04/09 me llaman para avisar que quieren hacer entrega de los equipos que "parecen no tener problemas" y parece que el problema es en la instalación.
manifiesto mi total disconformidad tanto con el servicio técnico por su mal proceder al no corroborar lo básico y hacerme perder tanto tiempo como con bgh ya que pretenden no resarcir de ninguna forma el hecho de entregarme un equipo "manoseado" el cual pagué por uno nuevo y no muestran ningun tipo de buena voluntad con los clientes salvo mandar un mail explicando lo informado por el serv tecnico
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre un lavarropa en el mes de abril, cuando la entregaron estaba r…
Llevan mas de 2 meses sin emitir la factura correcta. Emitieron una f…
Buenos dias. Compre un aire acondicionado por la tienda bgh pagando e…
todos los reclamos hacia Bgh Store
¿Qué significa el oc en aire acondicionado?
El c&oac…