Buenas tardes a quién corresponda: soy acosta natalia con dni 33897252, el día de la fecha me encuentro con una falla técnica con mi aire acondicionado con error (dia 21-11-20) el aire dejó de funcionar y comenzó a mostrar el siguiente error en el display (el/oc) sin reaccionar al control remoto. Llamo a bgh 24/11/2020 y me derivan a un servicio técnico el que nunca se comunicó conmigo. Me dicen que dentro de las 96 horas estarán en contacto pero hasta el día de hoy ya estamos a 3/13/2020 y nadie se comunicó conmigo. Llame nuevamente y me indican que dicha empresa no le están pagando por eso la demora.
pido encarecidamente que venga el técnico, ya que el equipo lo compre el año pasado 09/12/19. Y hasta el día de la fecha todavía no tengo ninguna respuesta contundente.
saludos cordiales,
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04 de Diciembre a las 16:45 hs.