Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era…
En agosto [números] compre 1 colchon de 2 plazas, al inicio de la pandemia note que se estaban haciendo dos pozos,cuando abrieron los comercios a fines de julio me comunique con bedtime (garantia) me dijeron que envie fotos/video/factura/remito...siiii remito(que de casualidad lo tenia, nadie guarda el remito),mande todo lo que me solicitaron y me dijeron que en 3 dias me llamaban,me dieron numero de reclamo y cliente (esta a disposición) nunca mas me llamaron. Llamo al unico tel que tengo ([números])[números]-[números] y las diferentes personas que me atienden no saben darme información (me dicen que lo van a mandar al sector de garantias y que se van a comunicar conmigo, primero en 72 hs, después en el transcurso de la semana, después en 1 semana que vuelva llamar y así estamos.siempre hable con las recepcionista otra persona no hay según ellos que deriven para mayor información.lo ultimo que me dijeron es que me lo van a cambiar pero que tengo que esperar porque primero están las "ventas" y que no saben cuando se van a comunicar conmigo ni cuando me lo van a cambiar pero esto dicho por la recepcionista siempre. hace casi un mes y medio que estoy llamando en los tiempos que ellos me dicen y siempre es la misma respuesta "que lo van a pasar al sector",trate en otras oportunidades de comunicarme por msn y nadie me contesto nunca! hice un comentario en la pagina de Facebook reclamando que nadie se comunicaba conmigo y me bloquearon.. Ya no se colmo seguir, espero me puedan ayudar a solucionar el problema por que ya son dos pozos gigantes los que tengo y tengo problemas de cintura por eso cambie el colchon por una primera marca sin esperar que esto iba a suceder.no quiero ir a legales pero necesito un colchon que me permita descansar y no levantarme mas dura de lo que me estoy levantando. Repito tengo problemas de cintura (3 hernias de Disco y 1 desgarro). Necesito que alguien me de una respuesta real e inmediata
dispongo todos los datos que me soliciten (hasta los del remito). Gracias
En agosto [números] compre 1 colchon de 2 plazas, al inicio de la pandemia note que se estaban haciendo dos pozos,cuando abrieron los comercios a fines de julio me comunique con bedtime (garantia) me dijeron que envie fotos/video/factura/remito...siiii remito(que de casualidad lo tenia, nadie guarda el remito),mande todo lo que me solicitaron y me dijeron que en 3 dias me llamaban,me dieron numero de reclamo y cliente (esta a disposición) nunca mas me llamaron. Llamo al unico tel que tengo ([números])[números]-[números] y las diferentes personas que me atienden no saben darme información (me dicen que lo van a mandar al sector de garantias y que se van a comunicar conmigo, primero en 72 hs, después en el transcurso de la semana, después en 1 semana que vuelva llamar y así estamos.siempre hable con las recepcionista otra persona no hay según ellos que deriven para mayor información.lo ultimo que me dijeron es que me lo van a cambiar pero que tengo que esperar porque primero están las "ventas" y que no saben cuando se van a comunicar conmigo ni cuando me lo van a cambiar pero esto dicho por la recepcionista siempre. hace casi un mes y medio que estoy llamando en los tiempos que ellos me dicen y siempre es la misma respuesta "que lo van a pasar al sector",trate en otras oportunidades de comunicarme por msn y nadie me contesto nunca! hice un comentario en la pagina de Facebook reclamando que nadie se comunicaba conmigo y me bloquearon.. Ya no se colmo seguir, espero me puedan ayudar a solucionar el problema por que ya son dos pozos gigantes los que tengo y tengo problemas de cintura por eso cambie el colchon por una primera marca sin esperar que esto iba a suceder.no quiero ir a legales pero necesito un colchon que me permita descansar y no levantarme mas dura de lo que me estoy levantando. Repito tengo problemas de cintura (3 hernias de Disco y 1 desgarro). Necesito que alguien me de una respuesta real e inmediata
dispongo todos los datos que me soliciten (hasta los del remito). Gracias
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Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era…
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia…
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame …
Nadie de bed time se comunicó conmigo por lo tanto no fue solucionado ya no se que hacer me da mucha bronca e impotencia
21 de Setiembre a las 7:39 hs.ResponderNadie me llamo. Sigo igual que al principio. Esto es un desastre. Uno está totalmente desamparado. Y ellos lo saben y ni se preocupan. La verdad mucha impotencia. No compro más ahí! Pero si no me dan una solución voy a tratar con defensa del consumidor. Y sino voy a ir a legales. Indignada. Nadie NUNCA ME LLAMO NO COMPREN BEDTIME
07 de Octubre a las 8:16 hs.ResponderPorque nunca se comunicaron conmigo!
07 de Octubre a las 8:29 hs.Responder