Buenas noches, compre un sommier 1.80 x 2 en el 2017. En Falabella , rosario con garantía de 10 años. Todavía estamos pagandolo y acabo de darme cuenta que está descocido en uno de los costados, por lo cual hice el reclamo ...me hicieron enviarles fotos y vídeos del colchón,me respondieron que llame a un número telefónico nuevamente dónde me pidieron el número de reclamo. Se los di, y su respuesta fue que por haber transcurrido 1 año y 5 meses solo me reconocen el 50% de garantía , osea tendría q pagar 9000$ más envío, cuando el colchón me salió una fortuna...nosotros pensamos 70 y 50 kg y esta súper cuidado ya que lo usamos hasta con protector, no quiero imaginar con personas que pesen más lo que puede llegar q pasar. Ahora como es posible que un colchon que teníamos de supermercado Coto por 8 años q nos salió $1000 jamás se rompió. Necesito una solución urgente, no puedo creer que esto me haya pasado con el valor que pague.
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Hice una compra el 30 10 2023 y todavía no han hecho la entrega.
Buenos días primero tardaron un montón enrealizar la factura y la ent…
Realice una trasferencia a la cuenta que me indicaron y no tengo resp…
No han respondido mi reclamo
08 de Agosto a las 9:44 hs.ResponderEsperando todavía respuestas
19 de Agosto a las 21:42 hs.ResponderNunca tuve respuestas
03 de Setiembre a las 14:30 hs.Responder