Bancor

Tarjeta bancor master no puedo dar de baja

Pedí tarjeta de crédito , veo por el homebanking que crearon la gold con costo de renovación , yo con la común estaba ok, a todo esto me la mandaron a una dirección vieja , por mas que el cambio de dirección ya había sido hecho en el banco . La tarjeta esta acumulando costos de algo que no uso ya que nunca llego , tramite por Facebook el caso y me dieron el nro de ticket [números] , hace mas de un mes que fue planteado y no tienen todavía solución para el caso.
como no me llego la tarjeta no tengo el nro y no la puedo dar de baja