Banco Ripley

Procedimiento de anulacion de compra en ripley en linea

El dia 13 realice una compra mediante la web de Ripley (con una tajeta visa), la cual me indicaba recojo maximo l 15 de presente mes. El problema es que nunca me llego el correo de confirmacion y viaje por lo cual no pude recogerlo.
he llamado a ripley y me indica que ya abrieron el proceso de anulacion de la compra para realizar el extorno en maximo 15 dias, que tan cierto es? me brindaron solo un codigo pero no me ha llegado correo alguno indicandome como va el proceso.

El dia 13 realice una compra mediante la web de <a href="/ripley">Ripley</a> (con una tajeta visa), la cual me indicaba recojo maximo l 15 de presente mes. El problema es que nunca me llego el correo de confirmacion y viaje por lo cual no pude recogerlo. he llamado a ripley y me indica que ya abrieron el proceso de anulacion de la compra para realizar el extorno en maximo 15 dias, que tan cierto es? me brindaron solo un codigo pero no me ha llegado correo alguno indicandome como va el proceso.
ana S  solución recibida: 

Muy bien a los días de publicar realizaron el reembolso

12 de Diciembre a las 14:00 hs.

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